广东中域电讯连锁股份有限公司成立于2002年(前身为广东中域电讯连锁有限公司)。经历十几年的发展,目前中域电讯已经发展成为国内最大的手机零售连锁企业之一,业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域。
从“直营连锁”起步,中域电讯成功探索出“特许加盟”、“经营联盟”和“收购兼并”等连锁经营模式,并率先与沃尔玛、家乐福、好又多、百佳等国内外知名零售巨头合作,开创“店中店”模式。如今中域电讯在广东、北京、上海等国内20多个省、市、自治区拥有直营店、超市店、特许加盟店数千家。
起步
最初一个月只卖出6台手机
上个世纪90年代的东莞,正是一片燃烧的热土。珠三角进入最为活跃的发展时期,各个行业都开始热火朝天,兴旺起来。在这股热潮中,中域电讯创始人李建明也看到了机遇。经过一次次思考和权衡,他最终选择了投资电讯经营。他相信,随着经济的快速发展,市场对通信工具的需求会越来越多。
现实永远比想象来得苛刻。当时的手机还是贵族化的通信工具,不光手机动辄上万,就连一个中文BP机都要好几千。最初一个月,中域只卖出6台手机,不足30部BP机(绝大部分是数字机),利润还不足以支付门店的日常开支。
危机之下,李建明一方面继续坚定地加大市场推广力度,另一方面在服务上投入更多精力。为了让消费者放心,中域电讯及时制订了“如有假货,除退回购机款再加赔一万元”的政策,并请公证处为这项营销政策作了公证。信息一经公布,立即在东莞通讯市场引起轰动,当月手机销量暴涨了十几倍。中域电讯迅速确立了在虎门和周边消费者心目中的地位。
当时的手机利润比较丰厚,大多数老板把所有的心思放到了扩大经营规模上。李建明深知,质量保障只是销售工作的重要一环,价格和服务同样不能忽略。于是,李建明将店员送到专业的服务机构轮流培训,增强他们的服务意识和服务技能,扎实稳炼内功,而并不急于追求门店数量的膨胀。
发展
直营、加盟助推中域高速发展
随着经济高速发展,手机逐步成为平民化的日常消费品。特别是进入21世纪以来,中国手机用户群进入膨胀期,国产手机也进入了一个黄金发展阶段,手机零售在当时是一个“稳赚不赔”的行当。
2000年,中域电讯拥有第30家直营连锁店。此时的中域电讯开始以虎门为中心,全面进驻厚街、长安、常平、莞城等东莞地区的中心商圈。
2001年中域电讯顺利通过方圆标志认证委员会ISO9001:2000国际质量管理体系认证,成为全国首家通过该认证的电讯连锁企业,这标志着中域电讯迈向了现代企业管理之路。
2002年4月19日,中域电讯第一家加盟店——110001L号店在虎门开业,中域开始“特许加盟”之路的探索。2002年7月18日,中域电讯湖北黄石特许加盟店开业,迈开省外加盟的第一步。2002年11月18日,中域公司与福建、河南、山东、湖南加盟商签署特许经营合约,全面铺开连锁扩张网络,中域电讯从此进入高速发展期。
2003年开始,中域电讯又开始了探索超市“店中店”的发展之路。2004年,中域电讯携手家乐福,强强联合打造独树一帜的“店中店”模式。截至到目前为止,中域电讯“超市店”已超过三百家,达成合作关系的有沃尔玛、家乐福、易初莲花、乐购、百佳、华润万家等十几家国内外大型超市集团。
企业风采
创造价值回报社会
中域电讯在不断发展的同时,不遗余力地回馈社会,回报消费者,近年来,在民生、体育、教育,还是扶贫、环保、赈灾等多方面都积极参与。2006圆梦1+1助学工程、2007共建绿色家园1+1+1工程、2008雪灾送真情、“照亮中国”支援灾后重建活动等接二连三的大型活动和公益工程让中域电讯得到了社会的普遍认可。
企业大事件
●1994年4月29日,第一家中域通讯店110101号店在虎门开业。中域电讯诞生!
●2002年4月19日,中域电讯第一家加盟店——110001L号在虎门开业。中域电讯开始“特许加盟”的探索。
●2002年7月18日,中域电讯湖北黄石特许加盟店开业,11月中域与福建、河南、山东、湖南加盟商签署特许经营合约,中域电讯全面铺开省外市场的网络布局。
●2002年8月23日,摩托罗拉与中域电讯正式签署直接供货协议。中域电讯开创零售商与手机厂商“直供”的合作模式。随后,中域电讯相继与夏新电子、康佳公司、东信公司、南方高科等数十家国内外手机厂商签订直订协议。
●2003年4月,中域形象广告登录央视荧屏,成为手机零售行业第一个在中央媒体投放广告的企业。
●2004年2月12日,任达华出任中域电讯形象代言人。中域电讯成为手机零售行业第一家邀请明星代言的企业。
●2006年3月,中域电讯启动”假货、水货手机奖万元”方案,痛击黑手机;2007年3月,提出“两年超长保修”承诺,开行业先河。
●2006年8月21日,中域电讯启动“圆梦1+1”助学工程,资助30名贫困大学新生圆大学梦。
●2006年12月8日,中域集团总部从虎门迁至东莞南城行政商圈。
●2007年2月2日,“中域”商标经东莞市中级人民法院司法认定为“中国驰名商标”,成为行业内第一个也是目前唯一一个“中国驰名商标”。
●2008年3月,中域电讯启动“照亮中国”公益活动,捐资支援冰雪灾区重建工作。
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